在中國，采用面部和靜脈識別等IT（信息技術(shù)）的“智能自動售貨機”出現(xiàn)普及跡象。這種售貨機與便利店不同，無需人工費和租金。將發(fā)揮運營成本方面的優(yōu)勢，挑戰(zhàn)便利店的地位。貴陽市的深蘭科技等主導(dǎo)開發(fā)了智能自動售貨機，獲得了2萬臺的訂單。今后除了寫字樓之外，還有望在主要鐵路車站、機場和公園等處設(shè)置。
在貴陽市一棟綜合大樓的一角，擺放著看起來像便利店冷藏柜的機器。實際上，這些機器是采用靜脈識別的智能自動售貨機。里面有茶、面包和點心等。住在附近的一名女性將手對準(zhǔn)售貨機上的手掌圖案后，柜門隨即打開。
這種智能自動售貨機與支付寶進行合作。使用時，通過靜脈確認(rèn)是否是本人，之后通過位于機器上方的多個攝像頭監(jiān)測客戶取出哪些商品，在關(guān)閉柜門后通過支付寶自動完成結(jié)算。顧客無需從包里取出智能手機。
這種售貨機的開發(fā)者是無人店鋪開發(fā)領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)深蘭科技。該公司是一家引人矚目的中國企業(yè)，不僅獲得了阿里巴巴集團出資，還與永旺成立以新一代店鋪研發(fā)為目的的合資公司。
智能自動售貨機每臺價格為3~3.5萬元。深蘭科技已從乳制品企業(yè)等獲得了2萬臺的訂單。該公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官陳海波自信地表示，智能自動售貨機比傳統(tǒng)的自動售貨機優(yōu)勢更大，目前的競爭對手是便利店。
以中國的初創(chuàng)企業(yè)為中心，智能自動售貨機領(lǐng)域正在展開開發(fā)競爭。貴陽每日優(yōu)鮮便利購電子商務(wù)正在開發(fā)結(jié)合攝像頭和重量傳感器來識別顧客取走哪些商品的系統(tǒng)。此外，阿里旗下的餓了么也在開發(fā)采用重量傳感器的智能自動售貨機。
在中國，自動售貨機并不像日本那樣普及。究其原因，除了安全因素之外，還在于硬幣只在中國的部分地區(qū)流通，較難推廣低成本的硬幣結(jié)算型自動售貨機。
首先通過移動支付型的自動售貨機解決上述問題。然后配備傳感器和攝像頭等高科技的智能自動售貨機登場，希望憑借豐富的產(chǎn)品和便利性搶走便利店的市場份額。
在中國，運用移動支付的無人貨架以寫字樓為中心迅速普及。餓了么等公司涉足了這項業(yè)務(wù)。這種貨架類似日本食品企業(yè)江崎格力高推出的“Office Glico”（辦公室格力高，一種自助售貨箱），其規(guī)模在全中國似乎已經(jīng)達到20~30萬個。智能自動售貨機與無人貨架相比，具有能確保從顧客手中回收資金的優(yōu)勢。今后可能推進由智能自動售貨機替換掉無人貨架。
據(jù)調(diào)查公司艾媒咨詢統(tǒng)計，2017年包括智能自動售貨機在內(nèi)，無人售貨相關(guān)市場規(guī)模為4億元，預(yù)計到2020年將增至135億元。預(yù)計將逐漸奪走便利店市場（2017年規(guī)模為1900億元）的部分份額。
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